מחיקה ובחירות פרטיות
מחיקת חשבון, נתוני ענן ועותקים במכשיר
עודכן לאחרונה: 17 באוגוסט 2026
מחיקה מתוך האפליקציה: משתמש מחובר יכול לפתוח הגדרות ולבחור מחיקת חשבון. האפשרות זמינה גם במסך שחזור נעול. נדרש אישור מדויק בהקלדה לפני שליחת הבקשה המאומתת לשרת.
שימוש בלי חשבון
אפשר להשתמש כאורח באופן מקומי בלבד. כניסה באמצעות Apple או Google היא אופציונלית ומשמשת לזיהוי הבעלים של גיבוי ענן מוצפן.
שמירה או הסרה מהמכשיר בעת יציאה
למשתמש מחובר יש שתי אפשרויות בהגדרות:
- יציאה ושמירה במכשיר: היומן המוצפן והתור הממתין נשארים במכשיר ויכולים להתחבר שוב לאותו חשבון.
- יציאה והסרה מהמכשיר: לאחר אישור בהקלדה, העותקים המקומיים והמפתח של אותו חשבון מוסרים מהמכשיר. גיבוי ענן קיים אינו נמחק.
מחיקת חשבון ונתוני ענן
לאחר אישור השרת, זהות החשבון נמחקת יחד עם כספת הענן המוצפנת, הגיבויים היומיים האטומים, מעטפת מפתח השחזור וחברות מנהל המשויכת לחשבון. רק לאחר הצלחת המחיקה בענן האפליקציה מנסה להסיר מהמכשיר הנוכחי את העותקים המקומיים, המפתח וההפעלה.
מגבלות: מחיקת החשבון אינה מבטלת מנוי Apple או Google; יש לנהל אותו בחנות. עותקים מוצפנים שנשמרו במכשירים אחרים ואינם מחוברים אינם ניתנים למחיקה מרחוק, ויש להסירם בכל מכשיר. אם ניקוי המכשיר הנוכחי נכשל לאחר מחיקת השרת, יש להסיר ולהתקין מחדש את האפליקציה לפני שימוש נוסף.
בקשת מחיקה מחוץ לאפליקציה: אם אין גישה לאפליקציה, אפשר לבקש מחיקת חשבון בכתיבה אל support@bhglobalconsultingllc.com מהכתובת המקושרת לחשבון, עם הנושא "Scales of the Soul account deletion request". אין לשלוח תוכן יומן, קוד שחזור, מפתח, סיסמה או קוד חד-פעמי. נאמת את הבעלות בלי לבקש סודות, ולאחר האימות נמחק את זהות החשבון, כספת הענן המוצפנת, הגיבויים האטומים ומעטפת השחזור בהקדם האפשרי ולא יאוחר מ-30 יום. מגבלות העותקים הלא-מקוונים והמנויים המפורטות למעלה עדיין חלות.
בחירות נוספות
- אפשר לכבות כל תזכורת; תזכורות מתוזמנות מקומית.
- אפשר לא לבחור פרטים טכניים בעת הכנת משוב.
- בינה מלאכותית אינה פועלת אוטומטית.
- אין כרגע ערכת אנליטיקה באפליקציה.
לפני הסרה מקומית
אם הגישה למפתח ולכל עותקי קוד השחזור תאבד, BH Global Consulting LLC לא תוכל לשחזר את היומן. יש לוודא שקיימת דרך שחזור קריאה לפני הסרת המפתח מהמכשיר.
Deletion and privacy choices
Delete an account, cloud data, and device copies
Last updated: August 17, 2026
Delete in the app: a signed-in user can open Settings and choose Delete account. The action is also available from the locked recovery screen. Exact typed confirmation is required before the authenticated server request is sent.
Use without an account
You may use the app as a local-only guest. Apple or Google sign-in is optional and identifies the owner of an encrypted cloud backup.
Keep or remove device data when signing out
A signed-in user has two choices in Settings:
- Sign out and keep on this device: the encrypted journal and pending queue remain on the device and can reconnect to the same account.
- Sign out and remove from this device: after typed confirmation, that account’s local snapshots and key are removed from the device. An existing cloud backup is not deleted.
Delete an account and cloud data
After server confirmation, the account identity is deleted together with its encrypted cloud vault, opaque daily backups, wrapped recovery-key envelope, and administrator membership. Only after cloud deletion succeeds does the app attempt to remove the local copies, key, and session from the current device.
Limits: deleting the account does not cancel an Apple or Google subscription; manage that separately in the store. Encrypted copies retained on other offline devices cannot be erased remotely and must be removed on each device. If cleanup of the current device fails after server deletion, uninstall and reinstall the app before using that device again.
Request deletion outside the app: if you cannot access the app, email support@bhglobalconsultingllc.com from the address associated with the account and use the subject “Scales of the Soul account deletion request.” Do not send journal content, a recovery code, an encryption key, a password, or a one-time code. We will verify ownership without asking for secrets and, after verification, delete the account identity, encrypted cloud vault, opaque backups, and wrapped recovery envelope as soon as practical and no later than 30 days. The offline-copy and subscription limitations above still apply.
Other choices
- You may disable each reminder; reminders are scheduled locally.
- You may omit optional technical details when preparing feedback.
- AI does not run automatically.
- The app currently ships no analytics SDK.
Before local removal
If access to the key and every copy of the recovery code is lost, BH Global Consulting LLC cannot recover the journal. Confirm that a readable recovery path exists before removing the key from a device.